Política de cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

Todas las compras realizadas en www.ciclos.website o en el showroom Nirvana Multimarca tienen cambio dentro de 7 (siete) días desde la fecha de compra o arribo del producto. En caso de compras online, el envío del producto no tiene costo para el cliente.

Como se trata de productos únicos y artesanales, se podrá cambiar por otro producto disponible en stock y se reintegrará el dinero o se cobrará la diferencia, en caso de haber diferencia de precio. Si se desea un producto que no está en stock, deberá aguardar su confección el tiempo que demore realizarlo.

Todos los productos Ciclos tienen garantía de 1 (un) mes, siempre y cuando se trate de una falla de fabricación como una costura, cierre, falla de algún herraje o similar. No se aceptan devoluciones por negligencia del usuario como cortes, tizado o similar.

En caso de disconformidad, es posible requerir el reintegro del dinero dentro de los 7 días de haber realizado la compra.